想去交水費,物業不收,供水部門也不收,水就這么停著,你說居民招誰惹誰了?
近一周來,位于大慶市讓胡路區龍南附近的寶義小區,一直處于斷水的狀態,別說洗澡,連吃飯的鍋碗瓢盆都在池子里晾著呢。
在家吃飯靠外賣
8月24日,寶義小區1號樓住戶趙女士向記者反映,小區內兩棟樓已經斷水6天,現在家里吃的是純凈水,洗洗涮涮的活基本都撂下了。
8時許,記者來到趙女士家,看到衛生間擺滿了大大小小的水桶和盆子,廚房的水池中堆著沒刷的碗筷。
“自打19號一早就停水了,由于最近經常出現這種情況,所以也都沒太當回事,還是像以前一樣買了幾桶水存在家中留以備用,但是到今天已經是第6天了。雖說已經入秋,可孩子平時愛出汗,需要經常洗澡,只能去很遠的浴池。白天我們兩口子到單位食堂吃飯,孩子和老人在家訂外賣,這啥時候是個頭兒?”趙女士有些憤怒地說。
居民自嘲是“籌碼”
據了解,寶義小區今年曾多次停水,疑與拖欠水費有關。
趙女士說,今年3月份、5月份、6月份都停過水,每次都停2天左右,這次停水好像沒有恢復的跡象。以前,居民每到年底去物業交水費,但今年年初,物業告知居民不再收取2016年的水費了,讓居民直接去收費所交。居民到收費所后,對方說還是由物業統一收,不針對個人。物業什么時候將水費交齊,小區什么時候供水。
“我們是欠著費,但是我們不是不交,而是不知道該去哪兒交。不管物業和收費所之間存在什么問題,也不能拿居民當做籌碼啊?”趙女士無奈地說。
物業:總表收費不合理
針對此事,記者與負責寶義小區的物業取得了聯系,經理解釋了停收水費的原因。
據了解,近幾年物業一直在代收水費,每戶每年240元。但由于自來水漲價,物業2015年墊付了不少錢,所以就停止代收了。
寶義屬于老小區,各種硬件設備都不達標。小區最初是有單獨水表的,但現在處于報廢狀態,這么多年一直是走別處的一塊總表。
現任經理接手時,聽說水務公司和物業有一份協議,意思是物業按總表的量代收水費。但他認為,這樣的收費方式很不合理。因為這塊總表距離小區有1000多米,中間又橫跨了一條主干道和涵洞,管道中的大量存水都由居民埋單,而且管線基本都是掩埋起來的,看不到是否有漏點,如果有,漏出去的水也需要居民付錢。
“我按照現在總表數算了一下,從今年1月份到現在,總表分攤到每戶后,每個月每戶需要繳納50多元,這樣全年是600到700元,這和之前240元每年相比還是有很大差距的。小區一共46戶居民,只有16戶是房主居住,其余30戶全部是租戶,我也和居民們解釋過,但他們大多數都認為價格過高。我多次與水務公司聯系,他們說如果想恢復供水,就必須認總表的賬,所以事情就僵持住了。”經理告訴記者。
此外,據經理透露,今年前三次斷水都是經上級部門協調才恢復的,可這次無論怎么協調,都沒有用了。他希望居民理解物業的難處,物業也會繼續與供水部門溝通,盡量幫居民解決此事。