今天起，國家將放開24項商品和服務價格，其中非保障性住房物業(yè)服務和住宅小區(qū)停車服務價格備受市民關注。這一變化，讓不少市民擔心沒有政府約束，物業(yè)公司是否會漫天要價？物業(yè)費一旦漲價服務是否能提升？

        物業(yè)費

        目前，陜西省實行物業(yè)管理的小區(qū)物業(yè)收費，存在政府指導價與市場調(diào)節(jié)價兩種方式。在昨日的走訪中，不少市民表示，“質(zhì)價不符”現(xiàn)象仍然很普遍。

        在融僑馨苑小區(qū)，住戶張女士說：“物業(yè)費漲了，服務卻跟不上最讓人頭疼。”現(xiàn)在家里管道出問題、房屋漏水，找好幾次都不見解決，可物業(yè)費從去年年初變成1.35元/平方米/月，漲了0.15元。而金旅城的業(yè)主劉先生說，現(xiàn)在物業(yè)服務態(tài)度一點都不好，上周他覺得電費收得比以往高，到物業(yè)去問，不幫忙查也不多解釋。“我們按時交物業(yè)費，卻得到這樣的服務。”

        市民擔心放開后“質(zhì)價不符”現(xiàn)象加劇

        家住長豐園的王先生表示，放開后，最怕的就是服務跟不上，還亂漲價。“現(xiàn)在住的都是商品房，鄰里關系本來不好相處，管道滲水本身就扯皮，再遇到服務差的物業(yè)，居民可就遭殃了。”

        “我覺得如果服務質(zhì)量上去了，收費高一點也行，但漲價不能漲得很離譜。”御城龍脈的業(yè)主張女士說，就擔心本身“質(zhì)價不符”的現(xiàn)狀，在價格放開后，服務得不到提高，反而會加劇這一現(xiàn)狀，就得不償失了。

        物業(yè)不斷提高服務才能贏得業(yè)主信任

        陜西豐成物業(yè)工作人員表示，短期內(nèi)不會調(diào)整，維持現(xiàn)狀。此次物業(yè)費實行市場調(diào)節(jié)價，要求物業(yè)企業(yè)代為承擔一定的社會職能，放開物業(yè)費就是變相要求物業(yè)企業(yè)做好自己的服務質(zhì)量，提高自身服務的前提下，謀求合理利潤。而另一位不愿透露姓名的物業(yè)公司負責人表示，現(xiàn)在物業(yè)公司因各種欠費和業(yè)主存在一定的矛盾，在物價和運營負擔的前提下，為了維持正常運轉(zhuǎn)，會考慮采取適當提高價格，但必須在服務提高的前提下，因為現(xiàn)在業(yè)主的維權(quán)意識非常強烈，如果物業(yè)公司服務存在重大問題，業(yè)主就會另選物業(yè)公司。

        物價局漲價物業(yè)需與業(yè)主簽訂物業(yè)服務合同

        昨日，物價局工作人員表示，價格放開后，業(yè)務主管部門管理責任重大，應促使行業(yè)主管部門及行業(yè)協(xié)會盡早出臺規(guī)范性文件，推進業(yè)主大會及業(yè)主委員會的工作進度，督促物業(yè)企業(yè)做好明碼標價，要求物業(yè)企業(yè)定期公布費用支出情況。同時也將依法查處串通漲價等不正當行為。

        此外，現(xiàn)行價格如果要漲，物業(yè)需要和業(yè)主重新簽訂物業(yè)服務合同，重新約定服務內(nèi)容，如果業(yè)主不同意，物業(yè)通過斷水斷電等措施單方面強行漲價也是違法的。但目前不能排除個別老舊小區(qū)集中提價的現(xiàn)象，尤其是單位家屬院，因為住戶沒有全產(chǎn)權(quán)，可能會出現(xiàn)難以溝通協(xié)商的情況。

        停車費

        目前，西安住宅小區(qū)的停車費通常是由物業(yè)公司收取，依照現(xiàn)行的《陜西省物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通工具停放服務價格管理辦法》，停車場按硬件設施、服務質(zhì)量等劃分為三類，實行政府指導價。但昨日記者走訪發(fā)現(xiàn)，因住宅小區(qū)停車位與車輛供需矛盾，小區(qū)實行的臨時停車位計費混亂。

        北稍門聯(lián)志小區(qū)內(nèi)，沒有停車位車輛依然隨意停放。正從后備廂拿東西的張先生說：“我們小區(qū)是回遷房，因車輛嚴重飽和，車位緊張，不少住戶只能選擇臨時停車。”臨時停車收費為：半小時內(nèi)不收費，半小時按1小時計費3元，8個小時5元，8小時到16小時15元。而在緊鄰的東金花園，臨時停車收費為：半小時內(nèi)不收費，半小時按1小時計費3元，8個小時內(nèi)5元，8小時以上10元。

        隨后，記者在南二環(huán)御城龍脈了解到，這里的臨時停車計費為，1小時3元，半小時按1小時計費，有住戶表示，這里的臨時收費就是只要停車不管時間長短都要收費。而在中鐵一局李家村小區(qū)，臨時收費為半小時內(nèi)免費，1小時內(nèi)2元，最多不超過10元。

        市民擔心放開后物業(yè)漫天要價

        住宅小區(qū)停車費放開后，業(yè)主怎么看？家住長安區(qū)吉源花園的任先生表示，沒有了政府部門約束，擔心停車費亂漲價，特別是現(xiàn)存的臨時停車收費混亂會更惡劣。家住長豐園的劉女士擔心，停車收費放開后，物業(yè)公司是否會出現(xiàn)漫天要價，現(xiàn)在有的人是因為后搬進來的，沒有買到停車位，如果物業(yè)隨意抬高停車費，有的人因價高退出，而不在乎價格的人也會買賬，這不是給亂漲價提供機會嗎？

        物業(yè)車多車位少他們也為難

        秦正物業(yè)中鐵一局李家村小區(qū)負責人胡連成表示，目前，停車費的收取，收費標準是物價部門制定的，他們都是根據(jù)物業(yè)公司的規(guī)定執(zhí)行。雖然20日，住宅小區(qū)停車收費要放開，物業(yè)公司也按照政府部門具體政策執(zhí)行，車位與停車收費一一對應時，不存在問題。可面臨的實際問題是，各小區(qū)都存在車多車位少的問題，為了業(yè)主，各小區(qū)不得不采取臨時停車收費，緩解小區(qū)停車難問題。而臨時停車收費，一直以來都是停車費“亂漲價”的重災區(qū)，這是因為沒有具體的標準。現(xiàn)在停車費放開后，他們除了按規(guī)定辦事外，對這一塊也很為難，“都是小區(qū)住戶，讓誰停不讓誰停，都是矛盾。”

        物價局放開后要求停車費明碼標價

        昨日，記者從西安市物價局獲悉，根據(jù)相關程序，物價局將調(diào)研結(jié)果上報后，具體辦法等上級部門批準后會及時對外公布。對于住宅小區(qū)停車費放開后，市民擔心物業(yè)公司會漫天要價，西安市物價局工作人員表示，目前，住宅小區(qū)停車費執(zhí)行的是《陜西省物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通工具停放服務價格管理辦法》，此次停車費放開后，依據(jù)他們調(diào)研的情況看，引發(fā)價格上漲的可能性不大。按照規(guī)定，具體停車收費，各物業(yè)公司必須明碼標價予以公示。