營口市站前區(qū)有個雷鋒小區(qū)，兩次遭物業(yè)公司棄管，留下一片狼藉。擺在居民面前的只有兩條路：一是重新聘一家物業(yè)公司，二是居民自治。所謂一朝被蛇咬，十年怕井繩。居民怕新物業(yè)公司換湯不換藥，決定自治管理.

   雷鋒小區(qū)是商品樓，當年買房子的很多是經(jīng)濟條件很好的商人。小區(qū)這么亂，大家紛紛張羅賣房子走人。但小區(qū)連個物業(yè)都沒有，動輒就來小偷，誰愿意買這樣的房子呢？房子賣不出去，業(yè)主干脆把房子空著，搬到別處去。

　　既然自治管理，小區(qū)首先成立業(yè)主委員會。新官上任三把火，業(yè)主委員會的“官”可不好當。出錢出力地忙活著，終于換來業(yè)主們的認可。大家主動交物業(yè)費，積極配合業(yè)主委員會的工作。

　　記者采訪時很納悶，是什么讓這個業(yè)主委員會有如此大的魅力呢？從采訪對象點點滴滴的話語中，不難找到答案。

　　剛剛退休不久的李春一和愛人張玉嫻都是中醫(yī)。退休前就有好幾家醫(yī)院登門邀請，希望兩位可以到自己的醫(yī)院做醫(yī)生，待遇豐厚。面對誘人的條件，李春一夫婦拒絕了。兩人紛紛加入小區(qū)業(yè)主委員會，成了骨干力量。尤其是李春一，過去把脈的手，現(xiàn)在鋪瀝青、清理雜草樣樣在行。別人不理解，問他為啥放著掙錢的活不去，偏偏在小區(qū)里賣這一分錢不給的苦力呢？李春一笑著說，自己的小區(qū)都治不好，還能給誰治好病呢？

　　業(yè)主王淑燕在小區(qū)經(jīng)營一家衛(wèi)生所。平時小區(qū)里的老人來測血壓、量血糖都是免費的。需要打點滴的，打個電話，不管白天還是半夜，隨叫隨到，而且只收藥費不收人工費。

　　業(yè)主張福祿是營口市最大的貝類加工廠的老板。自從加入業(yè)主委員會，沒少給鄰居們搭錢。不管是慰問老人，還是看望病號，或是鄰居結(jié)婚，張福祿總是不請自來，是最熱心的一個。

　　業(yè)主委員會的幾個溫暖人心的決定，也讓魅力增添了幾分：小區(qū)內(nèi)的孩子參加高考，門口好幾輛車爭先恐后地接送。考上大學的孩子，無論家境如何，都將得到業(yè)主委員會贈送的拉桿箱一個。小區(qū)辦婚禮，業(yè)主委員會的成員比人家親屬起得還早，在小區(qū)內(nèi)支起拱門。

　　自治后的小區(qū)怎么樣？改變那是大大的。居民們從互不相識，到現(xiàn)在出門旅游把鑰匙給鄰居留一把。下雪后業(yè)主自發(fā)出來掃雪，毫無怨言。小區(qū)池塘養(yǎng)的魚，不斷有人投入新的。秋天，居民把魚撈出來拿回家養(yǎng)。比如拿走四條，在家里死了一條，來年春天拿回來的魚只多不少。小區(qū)養(yǎng)了不少果樹，即便果子成熟了也沒人去偷吃，而是等到鄰居節(jié)，大家一起摘下來分。

　　居民馬長林退休后，為了旅游方便，買了部高檔相機，現(xiàn)在他拿著這個相機，專門負責用鏡頭記錄小區(qū)的變化。不僅如此，他還學會了攝像、剪輯片子，鏡頭下的小區(qū)十分漂亮。過去搬走的鄰居，都悄悄搬回來住，因為覺得這里安全、熱鬧，像一家人生活在一起。

　　業(yè)主委員會主任魏鳳和告訴記者，自從小區(qū)自治以來，房價一路飆升。但業(yè)主都舍不得賣，導致這里一房難求。過去打車不好意思說住在雷鋒小區(qū)，怕人家笑話。現(xiàn)在，上車自豪地說自己住在雷鋒小區(qū)，司機總是投來羨慕的目光。

　　居民信任業(yè)主委員會，業(yè)主委員會處處為居民著想。如果你問雷鋒小區(qū)的業(yè)主委員會是如何破解當前各地物業(yè)管理的難題？他們只會告訴你兩個字：和諧。無論是業(yè)主委員會對居民，還是居民對業(yè)主委員會，只要以這兩個字為前提，什么問題都不難解決吧。