10月22日，家住許由路瑞東花園的高女士撥打本報熱線電話2770000反映，她家地下室里的公共下水管道漏水嚴重，許多物品被水浸泡。她請物業(yè)人員維修時被告知，小區(qū)沒有住宅專項維修資金，要維修高女士自己承擔維修費用。高女士說，這是公共下水管道，憑什么讓她自己承擔維修費用。
10月23日上午，記者在高女士家的地下室內(nèi)看到，下水管道正滴滴答答向下漏水，漏水點下方放著盆子，盆里的水快溢出來，地面積了一攤水。
“下水管道漏水嚴重，早上放的盆子不到兩小時就滿了�！备吲空f，下水管道漏水一個月，她向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司說讓她自己修。“下水管道屬公共部分，他們憑什么不修?”
恒福物業(yè)有限公司員工王紅杰說，物業(yè)公司不是不給高女士維修下水管道，而是因為該小區(qū)沒有住宅專項維修資金。此外，高女士自2009年以來，一直未交過物業(yè)管理費。
“不是我不愿意交物業(yè)管理費，而是小區(qū)安全沒保障，交與不交物業(yè)管理費，小區(qū)的管理都一個樣兒!”高女士說，“我們樓后一裴山廟村村民拆小區(qū)院墻，未經(jīng)小區(qū)業(yè)主同意占用小區(qū)的地建房子。房子大門通向我們小區(qū)，房主進進出出都要走我們小區(qū)。陌生人在小區(qū)里來去自如，小區(qū)安全沒有保障。”
據(jù)了解，高女士家住6號居民樓2單元。該單元有12家居民，其中有2家以此為由拒交物業(yè)管理費。
在高女士居住的樓房后面，記者見到了高女士所說的房子。該房子有兩層，與高女士居住的樓房一路之隔，正對著高女士居住樓房的一面有兩扇門，一扇門已經(jīng)壘住，但痕跡仍然清晰可見，另一扇門沒有壘住。
“房主在自家土地上建房，我們無權干涉。從建房之日起，我們就一直和房主進行協(xié)商，禁止房門通向我們小區(qū)。經(jīng)過多次協(xié)商，房主把通往小區(qū)的門封住了。現(xiàn)在我們已經(jīng)加強了管理，外來人員憑出入證才能出入小區(qū)�！蓖跫t杰說。
“高女士反映的下水管道滲水問題，我們一直在積極處理，日前我們已經(jīng)3次上門維修了。由于下水管道老化，頻繁堵塞，需要請人更換�，F(xiàn)在業(yè)主不交物業(yè)管理費，我們的經(jīng)費非常緊張。要根本解決問題，就需要較大的投入，我們無能為力�！蓖跫t杰說。
河南名人律師事務所律師翼紅珠說，業(yè)主和物業(yè)公司應本著解決問題的態(tài)度協(xié)商或通過法律途徑解決。業(yè)主和物業(yè)公司簽有物業(yè)服務合同，雙方都負有義務。按時交納物業(yè)管理費是業(yè)主應該履行的合同義務;物業(yè)公司提供的服務不符合合同要求的，業(yè)主可以向物業(yè)公司主張違約，物業(yè)公司承擔違約責任;還可以召開業(yè)主大會，通過討論決定聘任或解聘物業(yè)公司;對業(yè)主不履行交納物業(yè)管理費義務的，物業(yè)公司可以通過法律途徑解決。
