日前，哈市出臺了新的《哈爾濱市物業服務收費管理辦法》，新《辦法》從定價結構到物業服務標準方面有了本質性的改變。然而不少市民仍就對新規存在些許疑問：調整后電梯費會不會升高？公共停車場收益怎么用？綠化養護到底怎么收費……18日，記者就此采訪了哈市住房局相關負責人和相關物業專家對新物管辦法進行了二次解讀.
問題
1
新標準物業費
如何定價？
回答：必須有+應該有+可以有
據哈市物業辦相關負責人表示，新《辦法》將物業費的定價分成了三個方面。即必須有的基礎服務+應該有的級差服務+可以有的特有服務的模式。
基礎服務包括：“基礎管理、屋面日常保養維護、二次加壓供水、化糞池清淘、單元電子門維護”5項服務內容，定價成本為每月每平方米0.13元。
級差服務包括綜合管理、公共區域保潔服務、公共區域秩序維護、公共部位設施設備日常運行保養維修、公共區域綠化養護五項服務內容，其一級、二級、三級、四級(不含綠化)分別對應的定價成本為每月每平方米多層0.38元高層0.39元、多層0.54元高層0.56元、多層0.86元高層0.89元、多層1.19元高層1.23元。
特有服務包括：“電梯管理、車輛管理、裝修管理、公共責任險”等服務內容。
問題
2
綠化養護費如何收取？
回答：按綠化面積收取
“這意味著綠化收費更科學了，相同的服務標準，享受更多綠化面積的小區收費就會更高了。”哈市物業專家表示，“綠化養護”項目成本，由原來按照建筑面積測算改為按照綠化面積測算后，將綠化面積年總成本再按月按建筑面積分攤。結果就是享受多少“綠色”就支付多少養護費，讓這項收費變得更加科學和人性化，此次綠化養護定價分四級，最高每年每平米4.94元。
問題
3
電梯費會不會升高？
回答：收費標準不變
“調整后電梯費封頂為1200元，不會升高，只是如何使用上有了更細致的規定。”專家表示，新《辦法》中保留了按照樓層、戶數進行核算的11元-120元的標準，但對電梯管理中的基礎費用管理與公共部位設施設備維修養護服務費一樣，實行“非用不支，滾存待支”。就是說共用部位設施設備維修養護和電梯基礎收費實行專戶儲存，不發生不使用，逐年滾存，結轉待用，制止將未發生定向使用的收費轉化為企業利潤，保證共用部位設施設備維修養護和電梯養護能夠得到應有的經費保障，即將電梯費的一部分拿出來作為小區公共設施的“養老金”。
問題
4
公共區域停車收益怎么用？
回答：扣除管理服務費用后，歸全體業主所有
“利用物業管理區域內公共空間設置停車泊位并收費的，所得收入扣除管理服務費用后歸全體業主所有，并按照業主大會的決定使用。” 專家表示，《辦法》規定，關于住宅配套建設使用的室內停車場停車泊位的物業費，包括停車場綜合管理、保潔、保安、共用設施設備日常運行保養維修。在收費方面也是分成了平面和立體兩個檔，每個檔都按照普通和塑膠地膜分成兩個價格。平面車位80元/月，有塑膠地膜90元/月；立體車位110元/月，有塑膠地膜120元/月。如不能通過質監部門的年檢，不能使用。對于公共區域的停車收費所得也有明確規定：經業主大會同意，在符合消防安全等規定前提下，利用物業管理區域內公共空間設置停車泊位并收費的，所得收入扣除管理服務費用后歸全體業主所有，并按照業主大會的決定使用。
問題
5
裝修收費是否統一？
回答：是的，每平方米收費不得超過5元
“以后垃圾清運費、裝修保證金等各項裝修的雜亂收費都會變成一條：裝修管理費。”哈市物業辦相關負責人表示，物業收取裝修管理費，是用于裝修期間清運建筑垃圾、電梯垂直升降及裝修管理支出。此次《辦法》規定，裝修管理費按照不超過5元/平方米(建筑面積)標準收取，物業企業收取裝修管理費以后不得以任何形式收取其他與裝修有關的如裝修保證金、垂直運輸費等費用。
問題
6
物業什么情況下可以調費？
回答：按新標準服務3個月，且業主滿意
很多市民提出新收費標準推出后，什么情況下可以調整收費的問題。哈市住房局負責人表示，為確保新《辦法》順利實行，凡涉及需要按照新標準進行調整的，必須先行搞好服務，試運行3個月，業主滿意的，經過業委會同意方可調整；業主不滿意的，一律不能調整，擅自調價的，要堅決予以嚴厲查處，并通過新聞媒體予以曝光。如業主和物業企業達成一致可到屬于區的物業辦和物價部門進行備案，方可調費。
